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誠摯地告知,由於冬季休業期間,特此通知如下。對於客戶造成的不便與困擾,我們深感抱歉,敬請您理解。

■冬季休業期間
2024年12月28日(六)到2025年1月5日(日)

■休業期間中的發貨・聯繫方式
1月6日(一)以後,將陸續為您處理。
我們可能需要一些時間來回覆您的訊息,敬請見諒。

在聯繫我們之前,請先查看以下的「常見問題」。

如果上述問題無法解決,請通過以下電子郵件表單聯繫我們。

我們將在不包括週末和假日的3個工作日內回覆您。
如需查詢有關您訂購的商品,請務必填寫訂單號碼。

《未收到本店郵件的顧客》

由於職業郵件或免費郵件的安全設置等原因,經常會出現郵件無法送達的情況。聯繫我們時,為了防止問題發生,請確認以下內容。

▼使用行動郵件地址(DOCOMO、AU、SOFTBANK等)的客戶

【被垃圾郵件防止過濾器擋住了】

請在受信列表設定中將【contact@andor-online.com】的郵件設置為可接收。如果已進行受信列表設定但仍未收到郵件,請更改「冒充規制」的級別。

▼使用免費郵件地址(Gmail、yahoo!郵件等)的客戶

【垃圾郵件,已進入促銷資料夾】

可能會自動被分類到垃圾郵件、垃圾箱或促銷資料夾中。請確認各免費郵件服務的收件郵件分類(過濾器)設定。

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